REGULAMIN Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak 32-050 Skawina, ul. 29 Listopada 9
Podstawy prawne opracowania:
- 23 i art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (tekst jednolity
Dz. U. z 2022r., poz. 633)
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- 1
Regulamin organizacyjny określa:
- nazwę podmiotu, siedziba i zadania podmiotu leczniczego.
- strukturę organizacyjną podmiotu;
- przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych .
- Organizacja i zadania jednostek organizacyjnych.
- Prowadzenie dokumentacji medycznej oraz opłaty za jej udostępnianie.
- Wysokość opłat oraz organizacja procesu udzielania odpłatnych świadczeń zdrowotnych.
- Prawa i obowiązki pacjenta.
- 2
Centrum Aktywnej Rehabilitacji w Skawinie działa na podstawie:
- ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (tekst jednolity Dz. U. z 2022r., poz. 633)
- wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą pod numerem
000000159831. - niniejszego regulaminu.
ROZDZIAŁ I
NAZWA PODMIOTU, SIEDZIBA, CELE I ZADANIA PODMIOTU LECZNICZEGO
& 1
Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak jest podmiotem leczniczym prowadzonym w formie jednoosobowej działalności gospodarczej.
- 2
Siedzibą podmiotu leczniczego jest Skawina 32-050 przy ul. 29 Listopada 9. Numer konta podmiotu leczniczego: Alior Bank 34249000050000453015327507.
- 3
- Cele podmiotu leczniczego Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak jest świadczenie usług rehabilitacyjnych oraz ortopedycznych.
- Świadczenia mogą być udzielane pacjentom bezpłatnie w przypadku zawarcia przez podmiot leczniczy umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi oraz umów cywilnoprawnych zawartych z innymi instytucjami, osobami prawnymi, na rzecz osób uprawnionych do tych świadczeń.
- W pozostałych przypadkach, świadczenia udzielane są odpłatnie. Wysokość opłat
za świadczenia zdrowotne określona jest w cenniku dostępnym w rejestracji oraz na stronie internetowej www.flisakrehabilitacja.pl - Zadania: - udzielanie świadczeń zdrowotnych w zakresu poradnia ortopedyczna, poradnia rehabilitacyjna.
- Zadania określone powyżej wykonywane są przez personel podmiotu leczniczego, posiadający wymagane odrębnymi przepisami kwalifikacje zawodowe.
ROZDZIAŁ II
STRUKTURA ORGANIZACYJNA
- 1
Organem sprawującym nadzór nad działalnością Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak w Skawinie jest właściciel Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak.
- 2
W Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak w pionie medycznym funkcjonują następujące komórki organizacyjne:
- Poradnia ortopedyczna
- Poradnia fizjoterapeutyczna
ROZDZIAŁ III
PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
- 1
Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak udziela świadczeń zdrowotnych w zakresie określonym w niniejszym regulaminie, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości przedmiotowych świadczeń w komórkach organizacyjnych podmiotu.
- 2
Lekarze Centrum Aktywnej rehabilitacji Damian Flisak kierują pacjentów na konsultacje lekarskie przez wystawienie skierowania zgodnie z warunkami określonymi w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
- 3
Rejestracja pacjentów odbywa się w następujących formach z wyznaczeniem terminu wizyty/badania:
- osobiście,
- za pośrednictwem członków rodziny lub osób trzecich,
- telefonicznie,
- za pośrednictwem strony internetowej podmiotu www.flisakrehabilitacja.pl
- 4
- Świadczenia zdrowotne udzielane będą w terminie uzgodnionym z pacjentem, według ustalonej kolejności, w dniach i godzinach ich udzielania.
- Pacjent zobowiązany jest do odwołania wizyty najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.
- W przypadku nie odwołania wizyty w wyznaczonym terminie, warunkiem przyjęcia na kolejną wizytę jest wniesienie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 100 zł na konto bankowe Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak lub osobiście w recepcji najpóźniej na 2 dni robocze przed umówioną wizytą. Opłata ta będzie zaliczona na poczet ceny wizyty.
- W przypadku, kiedy Pacjent kilkukrotnie odwoła/ przesunie wizytę na 12 godz przed umówioną wizytą, Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak zastrzega sobie możliwość obciążenia pacjenta kosztami opłaty rezerwacyjnej za kolejny termin.Wniesienie opłaty rezerwacyjnej w wysokości 100 zł na konto bankowe Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak lub osobiście w recepcji najpóźniej na 4dni robocze przed umówioną wizytą. Opłata ta będzie zaliczona na poczet ceny wizyty.
- W przypadku nieobecności pacjenta na umówionej wizycie (§4 pkt 3), opłata rezerwacyjna będzie rekompensatą za czas poświęcony przez lekarza lub innego pracownika podmiotu i nie jest zwracana pacjentowi. W przypadku wielokrotnego niezgłaszania się na wizytę bez jej wcześniejszego odwołania Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak zastrzega sobie prawo do odmowy udzielania kolejnych świadczeń medycznych.
- 5
Udzielenie świadczenia zdrowotnego jest możliwe wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu się pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego – bezpośrednio przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego,
na które pacjent został zarejestrowany - w recepcji Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak i okazaniu dowodu tożsamości ze zdjęciem, tj. dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy. W przypadku pacjentów lub ich przedstawicieli ustawowych niebędących obywatelami Polski, dopuszczalne są również zagraniczne dokumenty tożsamości ze zdjęciem.
- 6
Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi
w przypadku gdy:
- stan zdrowia pacjenta nie pozwala na wykonanie usługi lub zabiegu,
pacjent znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- spóźnienie pacjenta na umówioną wizytę uniemożliwi jej realizację z uwagi na pozostałe obowiązki personelu medycznego,
- zdaniem personelu medycznego nie ma wskazań do wykonania usługi, zabiegu,
- pacjent zachowuje się w sposób uwłaczający godności ludzkiej, w szczególności jest agresywny, wulgarny lub narusza dobra osobiste pracowników Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak lub innych pacjentów przebywających w placówce lub swoim zachowaniem uniemożliwia prawidłowe funkcjonowanie podmiotu medycznego.
- 7
Świadczenia udzielane są z zachowaniem praw pacjenta. Wszyscy pracownicy Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak zobowiązani są do uprzejmego, życzliwego traktowania pacjentów i ich rodzin.
- 8
Zgoda na konsultację jest równoznaczna z akceptacją regulaminu placówki przez Pacjenta oraz panujących w niej zasad.
ROZDZIAŁ IV
ORGANIZACJA I ZADANIA JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH
- 1
- Do zadań placówki określonych w Rozdziale III, §3 należy w szczególności planowanie
i realizowanie opieki medycznej, w tym diagnostyka, leczenie oraz profilaktyka chorób, orzekanie o stanie zdrowia, a w razie potrzeby kierowanie na badania. - Podstawowe zadania pełnione przez poradnie w Cetrum Aktywnej Rehabilitacji w Skawinie :
- świadczenie usług rehabilitacyjnych, ortopedycznych
- uzupełnianie danych w prowadzonej przez zakład dokumentacji elektronicznej,
- Poszczególne komórki organizacyjne Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak w Skawinie oraz osoby wykonujące pracę, bądź świadczące usługi w ramach tych komórek, zobowiązane
są do współdziałania dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu leczniczego .
- 2
Współdziałanie odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz praw pacjenta.
ROZDZIAŁ V
PROWADZENIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ ORAZ OPŁATY ZA JEJ UDOSTĘPNIANIE
- 1
- Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak prowadzi dokumentację osób korzystających
z usług medycznych podmiotu, tj. badań i wizyt lekarskich oraz zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. - Organ nadzorczy jest odpowiedzialny za stworzenie warunków organizacyjnych
i technicznych, odpowiednich do przechowywania dokumentacji medycznej, zapewniających jej poufność i zabezpieczających przed dostępem osób nieupoważnionych, zniszczeniem lub zgubieniem oraz umożliwiających jej wykorzystanie bez zbędnej zwłoki. - Po upływie okresów przechowywania określonych w odrębnych przepisach, dokumentacja medyczna zostaje zniszczona w sposób uniemożliwiający identyfikacje pacjenta, którego dotyczy.
- Zakład udostępnia dokumentację, o której mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu zgodnie
z aktualnie obowiązującymi przepisami. - Dokumentacja medyczna jest udostępniana do wglądu w siedzibie podmiotu leczniczego lub poprzez sporządzenie jej kserokopii, odpisów, wyciągów oraz na informatycznym nośniku danych do 7 dni roboczych.
- Za udostępnienie dokumentacji medycznej nie jest pobierana opłata.
ROZDZIAŁ VI
WYSOKOŚĆ OPŁAT ORAZ ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ODPŁATNYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
- 1
- Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie.
- Pacjent ma prawo przed rozpoczęciem udzielania tego świadczenia poznać jego cenę.
- Za udzielone świadczenia zdrowotne pacjenci wnoszą opłaty zgodnie z ustalonym cennikiem opłat dostępnym w rejestracji oraz na stronie internetowej flisakrehabilitacja.pl
- Pacjent ma możliwość uregulowania należności za usługę przed jej rozpoczęciem lub po jej zakończeniu.
- Na życzenie pacjenta, każdorazowo za zrealizowanie odpłatnego świadczenia zdrowotnego, wystawiana jest faktura. O chęci otrzymania faktury pacjent powinien poinformować personel Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak przed wizytą.
- 2
Świadczenia zdrowotne odpłatne, udzielane będą w terminie uzgodnionym z pacjentem, według ustalonej kolejności w dniu i godzinie ich udzielenia.
& 3
Osoby z Towarzystw Ubezpieczeniowych, nie posiadające w swoim pakiecie usług medycznych zrealizowanych w naszej placówce Medycznej, zobowiązane są do dokonania płatności według ustalonego cennika:
USG 150 zł
Puncja Stawu 50 zł
Iniekcja, blokada dostawowa 50 zł
& 4
- Pacjent ma możliwość wykupienia pakietu 10 wizyt, zgodnie z ustalonym cennikiem.
- Pakiet płatny jest z góry. I nie podlega zbyciu,
- Pakiet jest imienny i inne osoby nie mogą korzystać z danego pakietu.
- Warunkiem wykupienia pakietu jest uczestnictwa w zajęciach fizjoterapeutycznych m.in. 2 razy w tygodniu.
- Jeżeli pacjent odwoła wizytę w czasie mniejszym niż 24 h przed ustaloną wizytą, wizyta fizjoterapeutyczna zostanie uznana jako zrealizowana z pakietu.
& 5
- Voucherem obdarowana może być wyłącznie osoba fizyczna, która posiada zdolność do czynności prawnych.
- Voucher jest imienny i nie podlega zbyciu bez zgody studia.
- Voucher jest bezzwrotny. Jeśli osoba obdarowana nie zdecyduje się na usługę lub z jakichkolwiek przyczyn nie dojdzie do realizacji usług, zwrot pieniędzy nie przysługuje.
- Voucher jest ważny przez 2 miesiące od dnia wpłaty.
- Osoba obdarowana bezzwłocznie zgłasza się by zarezerwować termin najpóźniej niż 1 miesiąc przed datą ważności vouchera.
ROZDZIAŁ VII
PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA
- 1
Prawa pacjenta określają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności ustawa
z dnia 6 listopada 2008r o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. z 2022r. poz. 1876).
ROZDZIAŁ VIII
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- 1
- Regulamin ustala Organ nadzorczy.
- Pacjent ma możliwość zapoznania się z przedmiotowym regulaminem poprzez jego udostępnienie w siedzibie podmiotu lub za pośrednictwem strony internetowej www.flisakrehabilitacja.pl
- Zgoda na konsultacje lekarską/fizjoterapeutyczną jest równoznaczna z akceptacją regulaminu przez Pacjenta
- Postanowienia regulaminu zostają podane do wiadomości wszystkich osób zatrudnionych w Centrum Aktywnej Rehabilitacji Damian Flisak.
- Regulamin w niniejszej formie wchodzi w życie z dniem 1 maja 2015 r.